问题1：桶里有沉淀。

沉淀的产生是由于尿素原料中有杂质、生产环境有扬尘及杂质、夏天气温升高产品中易产生杂质等原因造成的。通常情况下，客户对尿素的储存温度是否合理，一般客户库房储存温度不能高于30度，库房温度高于30度后尿素水溶液的水分容易蒸发造成尿素水溶液的浓度升高，浓度升高后，溶液组份将发生变化，会出现絮状物现象。尿素水溶液严禁在太阳光下面暴晒，暴晒的后果是尿素水溶液的温度迅速升高，里面的去离子水蒸发快，浓度和折光率变化异常，水溶液会析出类似于絮状物的物质。

问题2：产品结晶，堵塞喷嘴。

第一个原因，尾气净化液成分是32.5%的高纯尿素和67.5%高纯水混合而成的，在这个比例下既可以消除尾气，又可以使尾气净化液的结晶点最低，而劣质尾气净化液产品因为纯度不高，会在尾气管结块。SCR系统长期使用劣质不合格尿素，金属杂质含量高，容易引起喷嘴堵塞。

第二个原因：司机操作习惯也是造成喷嘴堵塞的原因，正常的操作流程是车辆运营停止后熄火给电2分钟左右，然后拔掉车钥匙，正常停车，每次都要完成这样的正规操作。车辆熄火给电2分钟的目的是让尿素泵工作2分钟左右，尿素泵会把管道和喷嘴的尿素抽真空，以便下次在用车的时候，管道和喷嘴是一个真空的状态，如果不按照正规的操作流程停车，熄火断电直接拔掉车钥匙，造成的后果是尿素管道和喷嘴里面都是尿素水溶液，当水分蒸发后容易形成结晶体，导致尿素喷嘴堵塞，同时尿素泵是带压力启动容易烧毁尿素泵线圈，降低尿素泵的使用寿命。

第三个原因：另外SCR系统是否正常保养，一辆车SCR正常的保养周期是5万公里，如果不正常保养的话，SCR系统里面的过滤网容易引起堵塞，过滤效果不好，造成尿素泵输出的压力降低，影响尿素管道和喷嘴的喷射压力，造成喷嘴堵塞。